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安全漏洞頻發(fā)之際,奧拓思維何以贏得客戶信任?-奧拓思維(北京)軟件有限公司

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安全漏洞頻發(fā)之際,奧拓思維何以贏得客戶信任?

發(fā)布時(shí)間:2016-10-29 18:29:17     閱讀次數(shù):    
據(jù)12月4日網(wǎng)貸之家公告稱,公司服務(wù)器托管的運(yùn)營商自3日晚間至4日午間遭受逾5億次黑客攻擊,導(dǎo)致網(wǎng)貸之家官方網(wǎng)站無法正常打開或打開速度極慢。事實(shí)上,自2013年P(guān)2P行業(yè)日益火爆以來,P2P平臺(tái)遭遇黑客攻擊的頻率就大幅增加,截至2014年底,已有165家平臺(tái)由于黑客攻擊造成系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)被惡意篡改甚至倒閉。

然而,在行業(yè)各平臺(tái)遭受黑客威脅之時(shí),奧拓思維的廣大客戶卻在這股“黑客風(fēng)暴”中持續(xù)發(fā)展。那么到底是什么讓這些平臺(tái)獨(dú)善其身,又是什么讓客戶始終信任奧拓思維呢?

奧拓思維的產(chǎn)品“全”

自2009年成立至今,一直專注于為微金融行業(yè)及其監(jiān)管部門提供高效、安全、全面的管理信息化解決方案。自2009年奧拓思維第一款小額貸款管理系統(tǒng)面世以來,經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成普惠金融事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部、集團(tuán)金融事業(yè)部三條事業(yè)線,產(chǎn)品已全面覆蓋網(wǎng)貸、眾籌、金融超市、融資租賃、保理、P2P債權(quán)轉(zhuǎn)讓、小額貸款、典當(dāng)、擔(dān)保、資產(chǎn)管理、金融倉儲(chǔ)、貸款B2B、貸款P2P、民間借貸等行業(yè),打造了覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈、一站式產(chǎn)品和服務(wù)。

奧拓思維的品牌“美”

品牌是一筆巨大的財(cái)富,每個(gè)行業(yè)的企業(yè)都有著自己的品牌,但是每個(gè)品牌之間又存在著美丑優(yōu)劣之別??赡苣銜?huì)問我,什么樣的品牌才算的上“美”?你們的品牌真的“美”嗎?

第一個(gè)問題,不同的人有不同的答案,你覺得他廣告做的多、做的好是“品牌美”,他覺得你公司規(guī)模大就是“品牌美”,還有人覺得產(chǎn)品價(jià)格低才是“品牌美”。這些我們都不否定,一個(gè)好的品牌需要這些要素的支撐。但是,品牌的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而真正能夠稱得上“美”的品牌都有一個(gè)核心基礎(chǔ),那就是產(chǎn)品功能強(qiáng)大、售后服務(wù)及時(shí)有效,任何脫離了產(chǎn)品功能和服務(wù)的品牌都無法真正達(dá)到“美”的高度。

對(duì)于第二個(gè)問題,我們說自己“品牌美”難免有些“王婆賣瓜,自賣自夸”的嫌疑,所以我們從客戶反饋的信息進(jìn)行論證。近期,我們收到很多客戶寄來的感謝信,其中有已經(jīng)上線運(yùn)營好幾年的老客戶,也有剛剛上線的新客戶,在給這些客戶開發(fā)系統(tǒng)之時(shí),我們遇到了各種各樣的難題,但是最后我們都用專業(yè)、專注的服務(wù)精神克服了重重困難,給客戶交上了一份滿意的答卷。下面聽聽他們都是怎么評(píng)價(jià)我們的:

樂信網(wǎng)說“奧拓思維項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)層面和技術(shù)層面給予我們極大的支持和配合,并在工期短、任務(wù)重的情況下主動(dòng)加班加點(diǎn)、克服困難,體現(xiàn)了專業(yè)、專注、高效的品牌理念”;

凱鐸投資說“一路走來,每一個(gè)鏗鏘步伐都離不開奧拓思維的鼎力相助,每一次佳績(jī)獲取都離不開奧拓思維的支持”。

還有很多客戶對(duì)我們給出了極高的評(píng)價(jià),試問,如果不是產(chǎn)品專業(yè)、服務(wù)優(yōu)質(zhì),怎么會(huì)得到客戶的一致贊揚(yáng)呢?如果這樣的品牌都稱不上“美”,那么還有什么樣的品牌能配得上呢?

奧拓思維的技術(shù)“精”

技術(shù)和服務(wù)是軟件企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,首先我們來說一下技術(shù)。奧拓思維擁有數(shù)百人的專業(yè)研發(fā)、測(cè)試和實(shí)施團(tuán)隊(duì),每一個(gè)研發(fā)人員都掌握著當(dāng)前最先進(jìn)的語言和技術(shù),同時(shí)又有著豐富的項(xiàng)目研發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能夠在最短時(shí)間解決客戶出現(xiàn)的技術(shù)難題。

但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)而言,不僅僅說掌握了先進(jìn)的技術(shù)就能說自己的技術(shù)“精”,如果對(duì)這個(gè)行業(yè)不熟悉,再先進(jìn)的技術(shù)都如同雞肋。我們之所以敢說自己技術(shù)“精”,就是因?yàn)槲覀儾粌H僅掌握這先進(jìn)的技術(shù),更在于我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有著足夠的了解。

千里之行,始于足下,我們從最初的技術(shù)和金融小白一步步成長(zhǎng)起來,是因?yàn)閵W拓思維與國內(nèi)多家上市軟件企業(yè)建立了高級(jí)軟件人才培養(yǎng)基地,并與中國金融教育在線達(dá)成合作協(xié)議,每年為企業(yè)培養(yǎng)輸送眾多專業(yè)的技術(shù)人才和金融專家,這才是我們敢于標(biāo)榜自己技術(shù)精湛的底氣所在。

奧拓思維的服務(wù)“勤”

服務(wù)是軟件企業(yè)另一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,只有盡善盡美的服務(wù)。奧拓思維擁有強(qiáng)大的專業(yè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),制定了完善的服務(wù)監(jiān)督和控制體系,為每個(gè)客戶提供專屬客服全程服務(wù),用7*24小時(shí)全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)反饋,為客戶解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的種種難題。

奧拓思維的理念“新”

沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展如火如荼、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之際,如果不懂創(chuàng)新、不會(huì)創(chuàng)新,那么等待我們的命運(yùn)就只有消失。

細(xì)數(shù)奧拓思維發(fā)展歷程,每一次成長(zhǎng)都離不開創(chuàng)新。2008年,中國人民銀行與銀監(jiān)會(huì)共同發(fā)布了《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,奚本葉先生及其團(tuán)隊(duì)開始研發(fā)小貸行業(yè)管理系統(tǒng);2012年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,微金融行業(yè)也逐步向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,奧拓思維的管理者們作出了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃開始了互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)的研究和開發(fā);2015年初,奧拓思維和首都金融以股權(quán)置換的方式進(jìn)行了合并,正式進(jìn)入國際資本市場(chǎng)······

在業(yè)內(nèi)其他企業(yè)還沉浸在以往的成績(jī)之時(shí),奧拓思維已經(jīng)邁出了創(chuàng)新的步伐,一步步走到現(xiàn)在。未來,奧拓思維將繼續(xù)秉承創(chuàng)新理念,在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)上給客戶帶來最優(yōu)秀的體驗(yàn)。

最后,我還想說一句,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和網(wǎng)貸行業(yè)相對(duì)較低的技術(shù)門檻,讓各平臺(tái)成為眾多黑客眼里的香餑餑,如果沒有安全的系統(tǒng)和專業(yè)的服務(wù),極有可能給平臺(tái)帶來無妄之災(zāi)。奧拓思維也許會(huì)成為您最好的選擇和最忠實(shí)的伙伴!

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