在防范網(wǎng)貸機構違規(guī)經(jīng)營風險的同時,市場對借款人“惡意騙貸”、“過度借貸”所引致的風險也引起關注。8月22日,北京商報記者獲悉,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(以下簡稱“中國互金協(xié)會”)發(fā)布《關于防范虛構借款項目、惡意騙貸等P2P網(wǎng)絡借貸風險的通知》(以下簡稱《通知》)提到,鼓勵P2P網(wǎng)貸機構與資金存管商業(yè)銀行加強合作,用“人臉識別”等技術查驗核實借款人身份信息。
《通知》提到,中國互金協(xié)會在專項整治中發(fā)現(xiàn),有一些P2P網(wǎng)絡借貸機構以及借款人存在虛構借款項目信息、惡意騙貸等違法違規(guī)行為,嚴重擾亂了市場秩序,侵害了人民群眾合法權益。
對此,《通知》要求,P2P網(wǎng)絡借貸機構應引導借款人樹立誠信理念,在組織對接借款項目時,應要求借款人在借款時簽署信用承諾書,保證其提供信用信息、資金用途、還款來源等借款資料的真實性,如提供資料存在虛假不實的,借款人將承擔相應法律責任。
EmoFin AI多模態(tài)金融反欺詐項目創(chuàng)始人魏清晨認為,承諾書的約束力有一定限制,資金用途、還款來源的真實性,也需要在放款之后對賬戶流水進行核驗。
同時,《通知》提到,P2P網(wǎng)絡借貸機構應與開展資金存管業(yè)務的商業(yè)銀行加強合作,鼓勵商業(yè)銀行在P2P網(wǎng)絡借貸借款人開戶、提現(xiàn)等環(huán)節(jié)采用“人臉識別”等先進技術手段查驗核實借款人身份信息。
魏清晨表示,“人臉識別”技術,一方面是身份核驗精度,通過面部特征提取,聯(lián)網(wǎng)公安部的公民身份數(shù)據(jù)庫,進行身份比對;另一方面是活體檢測,需要用戶完成一些指定動作,如“眨眼”、“張嘴”、“搖頭”等。從這兩點來講,都已經(jīng)可以滿足金融場景的需求。目前,一些頭部網(wǎng)貸平臺的確已經(jīng)先后采用了這類技術。
在魏清晨看來,利用“人臉識別”等技術核驗身份,的確是一種精準度高、應用便捷的身份核驗入口,便于有效打通“數(shù)據(jù)孤島”,使得同一借款人不同來源的多種征信數(shù)據(jù)匯總評分,進而形成更全面、更精細的客戶畫像。
不過,蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言也指出,人臉識別環(huán)節(jié)的引入,增加了成本,在用戶體驗層面也少了一些便捷性,尤其是如果引入的人臉識別解決方案不太成熟,識別失敗率過高會降低用戶轉化率,所以應用層面的普及性還有待提升。
除了“面部動作識別”技術之外,魏清晨進一步介紹,“語音聲紋識別”也是一種有效的新興技術。不僅可以用于識別借款人的身份,更加可以識別借款人信審信息的真實性和逾期行為的主動性。誠實客戶和被動逾期客戶,是努力還款的;而欺詐客戶和主動逾期客戶,是拒絕還款的。由于這兩類客戶的還款動機截然相反,所以他們在信審和催收環(huán)節(jié),表現(xiàn)出來的情緒結果、情緒活躍度、特定問題的應激反應等都存在人工難于察覺的較大差別。這種應用方案,已經(jīng)開始幫助信和財富等網(wǎng)貸平臺進一步提高風控反欺詐的能力,降低壞賬,保障資金安全。
薛洪言也指出,人臉識別屬于生物特征識別技術中的一種,其他如指紋識別、虹膜識別、聲紋識別等都屬于此類;常用的用戶核身方式除了姓名、身份證、手機號、銀行卡、靜態(tài)密碼、動態(tài)驗證碼等基礎手段之外,還包括設備指紋(通過手機等設備核身)、位置信息、關系圖譜等手段。
此外,魏清晨還建議,在面審環(huán)節(jié)增加多頭借貸、資金用途、還款來源等問題的反欺詐評分權重,利用“面部動作識別”技術,也就是微表情、眼神等去分析借款人上述問題表述的真實性,此類技術已經(jīng)可以幫助風控人員識別70%的欺詐客戶。
(本文來自 網(wǎng)易財經(jīng))